Ostatnio mieliśmy okazję uczestniczyć w wyjątkowym szkoleniu „Sprzedaż 3.0 z elementami komunikacji”, prowadzonym przez Małgorzatę Bukowską-Selwon. Był to czas pełen inspiracji, praktycznej wiedzy i refleksji nad tym, jak dziś powinna wyglądać skuteczna sprzedaż. Wracamy z niego z nową energią i świeżym spojrzeniem na codzienną pracę z klientem.
Sprzedaż w nowoczesnym wydaniu
Szkolenie łączyło w sobie dwa kluczowe obszary: konkretne techniki sprzedażowe oraz inteligencję emocjonalną i świadomą komunikację. Dzięki temu mogliśmy spojrzeć na proces sprzedaży nie tylko przez pryzmat liczb i wyników, ale również przez relacje, emocje i budowanie długofalowego zaufania.
Czego się nauczyliśmy?
Najważniejsze wnioski, z którymi wracamy:
- poznaliśmy skuteczne narzędzia i metody wspierające pozyskiwanie klientów,
- nauczyliśmy się trafniej analizować potrzeby rozmówcy i zadawać pytania otwierające,
- pracowaliśmy nad językiem korzyści i sposobami budowania trwałych relacji – również po finalizacji transakcji,
- rozwijaliśmy kompetencje komunikacyjne, w tym rozpoznawanie stylów osobowości i emocji klienta,
- spojrzeliśmy na rolę motywacji, entuzjazmu i radzenia sobie z wypaleniem zawodowym – bo skuteczna sprzedaż zaczyna się od wewnętrznej równowagi.
Dlaczego to było ważne?
Szkolenie pokazało nam, że nowoczesna sprzedaż to nie agresywne techniki czy nachalność, ale umiejętne słuchanie, dostrzeganie potrzeb i budowanie autentycznej relacji. To właśnie te elementy pozwalają tworzyć trwałe i wartościowe partnerstwa biznesowe.
Z nową energią do działania
Był to czas intensywny, pełen praktycznych wskazówek i dobrej atmosfery. Wracamy z nowymi umiejętnościami, inspiracją i gotowością, aby jeszcze skuteczniej i świadomiej wspierać naszych klientów.
Dziękujemy Akademii Kompas za doskonałą organizację oraz Małgorzacie Bukowskiej-Selwon za podzielenie się wiedzą i doświadczeniem.